Una scuola online di inglese per bambini di 6-12 anni in 3 mercati: Ucraina, Polonia (diaspora ucraina) e Germania (diaspore ucraina e russofona). L'obiettivo: far crescere le richieste abbassando il CPL e mantenendo la conversione in pagamento sopra il 22%. Budget: $52.000 in 10 mesi. Risultato: 9.200 richieste, CPL medio di €5,6, conversione in pagamento del 26%, scontrino medio di €280 a corso, LTV di €650, ROAS del 380%. Il funnel: video annunci con bambini veri → test di livello gratuito → lezione di prova con il coordinatore didattico → telefonata al genitore → vendita del corso con uno sconto di 48 ore.
Il cliente e l'obiettivo
Una scuola online di inglese per bambini di 6-12 anni con lezioni individuali. Formato: lezioni di 45 minuti su Zoom, con un programma adattato ai libri di scuola ucraini e al sistema Cambridge. Scontrino medio: €280 per un modulo di 16 lezioni o €60/mese in abbonamento.
Prima di noi il cliente lavorava solo in Ucraina, con un CPL di €8-11 e una conversione in pagamento del 18-22%. Gli obiettivi:
- Ridurre il CPL almeno a €6
- Portare la conversione in pagamento oltre il 25%
- Espandersi alla diaspora ucraina in Polonia e Germania
- Arrivare a oltre 500 corsi pagati al mese entro il sesto mese
I numeri finali in 10 mesi
La decisione chiave: il test di livello PRIMA della lezione di prova
Prima di noi la lezione di prova = conoscenza. Dopo di noi la lezione di prova = soluzione di un problema concreto. Un cambiamento semplice, ma ha dato +8% di conversione in pagamento:
- Il genitore invia la richiesta → il bot manda un questionario (7 domande sul bambino: età, classe, libro di scuola, argomenti deboli, obiettivo)
- Dopo 24 ore il genitore riceve un report PDF sul livello in 4 abilità (lettura, parlato, scrittura, ascolto)
- Nel report: 3 problemi concreti del bambino e come la scuola li risolve
- Solo dopo viene fissata la lezione di prova con il coordinatore didattico
Il genitore arriva alla lezione di prova già consapevole del problema, non con un vago «proviamo». La vendita del corso non è più convincere, ma un piano di soluzione.
Il funnel dall'annuncio al pagamento
- Video annunci nei Reels con un bambino vero a lezione portano a una landing con modulo
- Il genitore compila la richiesta (nome, età del bambino, telefono, WhatsApp)
- Il bot WhatsApp invia il questionario di valutazione: 7 domande, 3 minuti
- Il coordinatore didattico prepara un report PDF e lo invia entro 24 ore
- Il bot propone 3 orari comodi per la lezione di prova
- Lezione di prova di 30 minuti con il coordinatore didattico (non un insegnante), concentrata su 1-2 problemi del report
- Telefonata al genitore entro 24 ore dalla lezione con un piano di studio personalizzato
- Offerta: 15% di sconto + un mese gratuito del programma bonus per chi paga entro 48 ore
- Sequenza di promemoria su WhatsApp: 24 ore, 48 ore, 7 giorni, 14 giorni con una nuova offerta
Creatività: cosa ha funzionato con le mamme di 28-42 anni
Top 1: una mamma racconta l'esperienza del figlio
Una mamma qualunque davanti allo smartphone racconta: «A 9 anni il mio Artem aveva paura di rispondere in inglese a scuola. Dopo 3 mesi nella scuola X alza la mano da solo. Vi mostro il quaderno». Formato verticale 9:16, 30-45 s, SENZA montaggio da studio. Fiducia +200%, il CPL più basso (€3,8-4,5).
Top 2: un bambino vero a lezione
La registrazione dello schermo di una lezione: un bambino di 8-10 anni parla con l'insegnante, gioca in inglese, ride. Si sente la voce dell'insegnante. Il genitore vede l'atmosfera e capisce che l'inglese NON è una lezione noiosa. Conversione in prenotazione +140%.
Top 3: l'analisi di un problema scolastico
«Perché tuo figlio non capisce il Present Perfect a un mese dalla verifica». Il coordinatore didattico spiega un errore tipico del libro di scuola + propone un test gratuito. CTR nella media, ma conversione in richiesta al top: il genitore capisce bene il vantaggio.
Cosa NON ha funzionato
- Creatività vivaci stile cartone animato con attori: i clic ci sono, ma la conversione in pagamento è 3 volte più bassa
- Promesse di «inglese fluente in 3 mesi»: portano clic rapidi, ma dopo il test le persone se ne vanno
- Foto stock di bambini con libri: CTR 5 volte più basso dei video reali
Il lavoro su 3 segmenti d'età
Un'unica campagna per «bambini di 6-12 anni» è l'errore più comune. L'abbiamo divisa in 3 segmenti con creatività e landing page dedicate:
6-7 anni (prima elementare + preparazione)
Il problema del genitore: «a scuola inizia l'inglese e mio figlio non è pronto». Creatività: «Tuo figlio inizia la prima elementare tra X mesi: lo aiutiamo a non restare indietro». Scontrino medio più basso (€180-220), ma conversione alta: il genitore vuole anticipare il problema.
8-10 anni (scuola primaria)
Il problema: «i voti calano e mio figlio non capisce la grammatica». Creatività: «Il Present Perfect in 3 lezioni, risultato garantito». Scontrino medio di €280-320, il segmento con il margine più alto.
11-12 anni (preparazione alle medie)
Il problema: «passa in quinta, il livello si alza e serve una base». Creatività: «Prepariamo alle medie e togliamo la paura delle verifiche». Scontrino medio di €300-350, ma conversione più bassa (i genitori confrontano con 5 concorrenti).
«Nella formazione per bambini lo specialista di advertising non vende al bambino, ma alla mamma. Le mamme di 30-42 anni sono il pubblico più difficile del marketing: decidono con l'emozione, ma razionalizzano con i numeri. Il nostro obiettivo era costruire un sistema in cui l'emozione (la testimonianza di una mamma premurosa) incontra la prova razionale (un report PDF su 4 abilità). È proprio in questo punto che nasce il 26% di conversione in pagamento». — Natalia Maslakova, fondatrice di MAS Project
Il lavoro con la diaspora in Polonia e Germania
Una strategia a parte per la diaspora:
- L'insight: i bambini ucraini nelle scuole polacche/tedesche imparano l'inglese alla maniera locale (con polacco o tedesco come L1). I genitori vogliono «mantenere l'approccio ucraino + il programma locale»
- Creatività: mamme ucraine in Polonia e Germania raccontano come la scuola ha aiutato i figli ad ambientarsi
- Aree: Varsavia, Cracovia, Breslavia, Danzica, Berlino, Monaco, Amburgo, Colonia
- Lingue del targeting: russo e ucraino (tedesco e polacco NON usati, come filtro)
- Promo: «Lezione di prova + programma di adattamento alla scuola locale gratis»
La diaspora ha portato il 38% di tutti i clienti paganti e il CPL più basso (€4,1 contro €6,5 in Ucraina).
3 conclusioni chiave
- Il test PRIMA della lezione di prova ha dato +8% di conversione in pagamento: il genitore non viene «a provare», ma «a risolvere un problema concreto»
- Le testimonianze delle mamme battono qualsiasi creatività in studio: fiducia +200%, CPL 1,5-2 volte più basso
- La segmentazione per età (6-7, 8-10, 11-12) è obbligatoria: una campagna unica dà un CPL più alto del 40-50%
Vuoi gli stessi risultati per la tua scuola online?
Lavoriamo con progetti formativi in Ucraina e nell'UE. Costruiamo il funnel per il tuo settore e lanciamo i primi test in 14 giorni. Consulenza gratuita di 30 minuti.
Richiedi una consulenza gratuitaDomande frequenti
Qual è un costo per lead normale per una scuola online di inglese per bambini?
Ucraina €3-6, Polonia €5-9, Germania €8-15, USA/Canada €12-25. Abbiamo raggiunto €5,6 grazie a: 1) video annunci con bambini veri; 2) targeting sulle mamme di 28-42 anni; 3) offerta di test gratuito + lezione di prova; 4) segmentazione in 3 fasce d'età. Senza segmentazione il CPL sarebbe stato più alto del 40-50%.
Qual è una conversione normale da lezione di prova a pagamento?
Il 20-32% è normale. Il nostro 26% deriva da: 1) test di livello PRIMA della prova (il genitore capisce il problema); 2) la prova la tiene un coordinatore didattico, non un insegnante alle prime armi; 3) telefonata al genitore entro 24 ore; 4) 15% di sconto per chi paga entro 48 ore; 5) rate senza interessi.
Quali creatività funzionano meglio?
Top 3: 1) una mamma racconta l'esperienza del figlio davanti allo smartphone: fiducia +200%; 2) un bambino vero a lezione (registrazione dello schermo con apprendimento ludico): conversione +140%; 3) l'analisi di un problema scolastico («Perché tuo figlio non capisce il Present Perfect»). Le peggiori: creatività stile cartone animato con attori e foto stock.
Come raggiungere i genitori con l'advertising sui social per le scuole per bambini?
5 strategie: 1) il nucleo sono le mamme di 28-42 anni (i papà decidono solo nel 15-20%); 2) interessi: parents of children 6-8, primary school, Duolingo, Skyeng; 3) Life Events: recently moved, recently married; 4) Job Titles legati alle lingue; 5) lookalike dell'1-3%. L'insight migliore: annunci dalle 20:00 alle 22:00, quando la mamma ha messo a letto il bambino.