Embudos de venta y chatbots

Una solicitud es solo el principio. MAS Project crea embudos automatizados que llevan a la persona del primer contacto al pago: webinars y autowebinars, chatbots en Telegram, WhatsApp e Instagram, emails de calentamiento, tests y diagnósticos, retargeting. El embudo descarga al equipo de ventas y trabaja con cada persona que deja sus datos.

485 715
registros en el embudo automático del curso «Despertar»
ROMI 490%
en el mismo proyecto en 18 meses
44–46%
de los diagnósticos se convierten en clientes en las escuelas de logopedia

Qué embudos creamos

  • Webinar y autowebinar. Registro, recordatorios, conseguir que asistan, venta durante la emisión y después.
  • Chatbots. Telegram, WhatsApp e Instagram Direct: entrega del regalo, calentamiento, reserva de consultas.
  • Diagnóstico o clase de prueba. Un primer paso gratuito tras el cual un especialista vende el producto principal.
  • Test o quiz en lugar de formulario. La persona obtiene algo útil y usted, una solicitud con respuestas a preguntas de cualificación.
  • Email y retargeting. Recuperamos a quienes se registraron pero no asistieron o no pagaron.

Embudos en nuestros casos

Curso «Despertar»

Publicidad en redes + embudo automático con calentamiento por email y chatbots + retargeting a la base caliente: 485 715 registros a $0,35, ROMI del 490%.

Curso online «Ventas 1.0»

Creatividades con opiniones de alumnos y una serie de emails de calentamiento: 895 ventas, ROMI del 423%.

Formación online de meditaciones cuánticas: directos y autowebinar

Directo y después autowebinar con registros diarios: unos 22 500 registros a $1,02, rentabilidad del tráfico del 450–500%.

Escuela infantil de logopedia «Mova Promova»

Embudo en dos pasos: creatividad → diagnóstico gratuito → llamada de venta de la logopeda. El 44% de los diagnósticos se convirtió en clientes.

Escuela de Reiki y meditación SILKWAY: pagos del curso tras un retiro online

Retiro online, embudo de clase magistral en un bot de Telegram y YouTube para calentar: 13 pagos del curso por $6633.

La nutricionista Anna Lee: solicitudes a través de un test de bienestar

Un test de bienestar en lugar de un formulario normal: 498 solicitudes a $1,06.

El psicólogo Amir Zhantasov: emisión en directo y el taller presencial «Reinicio»

Inscripción al taller por WhatsApp, con un gestor que habla con la persona al momento: 2486 solicitudes a $1,81.

Cómo construimos el embudo

  1. Medimos el recorrido del cliente en cifras. Registro, asistencia, solicitud, pago: cada paso tiene su conversión y su coste.
  2. Embudos separados para cada formato. El directo y el autowebinar atraen públicos distintos, así que no los mezclamos en una misma campaña.
  3. Conectamos al equipo de ventas. Las solicitudes llegan al momento al gestor o al CRM para que nadie se quede sin llamada.
  4. Llevamos una tabla de principio a fin. Cruzamos los leads de la cuenta publicitaria con la base real y los pagos.

Para leer más

Preguntas frecuentes

¿Qué mensajería elegir para el chatbot?

Depende del país: en Ucrania y Kazajistán suelen funcionar Telegram y WhatsApp; en Europa y EE. UU., WhatsApp e Instagram Direct. Elegimos el canal según su audiencia.

¿Se puede conectar el embudo a mi CRM?

Sí. Las solicitudes de formularios, bots y la web se envían al CRM o a una hoja de Google, y los avisos llegan al gestor por Telegram.

¿Qué es mejor: un directo o un autowebinar?

Un directo suele dar más ventas en el lanzamiento; un autowebinar, un flujo constante de registros cada día. En el caso de la formación online en Kazajistán primero hicimos un directo y luego lo convertimos en autowebinar.

Otros servicios

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Analizaremos su nicho y sus mercados, le mostraremos casos similares y le propondremos un plan de lanzamiento.

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